پس از تکمیل سفارش خود می‌توانید از طریق منوی کاربری در بالای سمت چپ وب سایت تک‌هارت‌مارکت وارد پروفایل کاربری خود شده و در قسمت سفارشات مراحل سفارش خود از ما را دنبال کنید.

تک‌هارت‌مارکت تا 7 روز ضامن مرجوعی کالای شماست، درصورت مغایرت و یا سایر مشکلاتِ کالا، برای بازگشت از طریق تماس تلفنی با شماره 09357172773 یا تکمیل «فرم تماس» در قسمت «تماس با ما» در فوتر سایت یا لینک شبکه های اجتماعی موضوع را به کارشناسان ما گزارش داده تا مراحل را پیگیری کنیم. برای آشنایی با شرایط بازگشت کالا صفحه سیاست مرجوعی و عودت را در فوتر سایت مطالعه نمایید.

برای رفاه حال مشتریان در وبسایت تک‌هارت‌مارکت نحوه های ارسال متنوعی در نظر گرفته شده منجمله امکان ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس، باربری و یا ارسال با اتوبوس. همچنین برای مشتریان عزیز اصفهانی امکان ارسال با پیک درون شهری  وجود دارد. شما می توانید جهت اطلاع کامل از جزئیات نحوه های ارسال و مشخصات هزینه هر کدام به صفحه درباره ما ، بخش شیوه های ارسال مراجعه نمایید

کلیه پرداخت های وبسایت تک‌هارت‌مارکت از طریق درگاه های بانکی معتبر عضو شبکه شتاب انجام می‌شود، پس با خیال راحت سفارش خود را ثبت کنید و خرید خود را انجام دهید. همچنین به منظور رفاه حال شما امکان پرداخت به روش های بانکی دیگر نیز فراهم است، به این منظور با کارشناسان ما در تماس باشید تا فاکتور لازم برای شما صادر شود.

بله، بمنظور رفاه حال مشتریان تک‌‌هارت‌مارکت امکان خرید عمده در این سایت را برای شما فراهم نموده است، به این منظور شما می توانید جهت اطلاع کامل از این موضوع به صفحه فروش عمده که در منوی بالای سایت و فوتر، قابل دسترسی می باشد مراجعه فرمایید و یا از طریق روش های تماس با ما و لینک های ارتباطی معرفی شده در وب سایت، سفارش خود را ثبت نمایید و منتظر دریافت پاسخ از طرف کارشناسان فروش باشید.

جهت ثبت نام در وبسایت در حالتی که از رایانه استفاده می کنید، کافیست در منوی بالا سمت چپ، روی گزینه «ورود/ثبت نام» کلیک کنید؛ پس از آن کادر ورود برای شما باز می شود، چنانچه قبلا ثبت نام کرده باشید، با ثبت نمودن رمز عبور خود وارد حسابتان می شوید و درصورتی که قبلا ثبت نام نکرده اید، در همان کادر ورود روی گزینه «ثبت نام کنید» کلیک کنید؛ در مرحله بعد کادر ثبت نام برای شما باز می شود؛ سپس با ثبت شماره همراه خود رمز یکبار مصرف برایتان ارسال می گردد که با وارد کردن آن و کلیک روی دکمه «ادامه» ثبت نام شما انجام می شود.

اگر با گوشی همراه وارد می شوید، باید منوی پایین سمت چپ  روی «حساب من» کلیک کنید سپس صفحه ورود برای شما باز می شود، درصورتی که ثبت نام کرده باشید رمز عبور خود را ثبت می کنید و وارد می شوید و اگر ثبت نام نکرده باشید ، در همان صفحه ورود لینک «ثبت نام کنید» وجود دارد که باکلیک بر روی آن ، صفحه ثبت نام باز شده و پس از ثبت شماره همراه خود و کلیک بر روی دکمه «ادامه» یک رمز یکبار مصرف به شماره همراه شما ارسال می گردد که با ثبت نمودن اعداد آن، وارد حساب خود می شوید.